Politique de confidentialité

La société HVAC-REFRIGERATION (HVAC-R) (« nous », « notre », « nos ») exploite le site web
https://hvac-refrigeration.fr/ (ci-après désigné par le terme « Service »).

La présente page a pour objet d’informer les utilisateurs des politiques de collecte, d’utilisation et de communication des données à caractère personnel lors de l’utilisation du Service, ainsi que des choix qui s’offrent à eux en matière de données personnelles.

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous consentez à la collecte et à l’utilisation d’informations conformément à la présente Politique de confidentialité.
Sauf définition contraire, les termes utilisés dans la présente Politique de confidentialité ont la même signification que dans les Conditions Générales disponibles sur le site.

Définitions

Service
Le Service désigne le site web https://hvac-refrigeration.fr/ exploité par HVAC-REFRIGERATION (HVAC-R).

Données à caractère personnel
Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Données d’utilisation
Données collectées automatiquement lors de l’utilisation du Service (ex. durée de consultation d’une page).

Cookies
Petits fichiers stockés sur votre appareil (ordinateur ou mobile).

Responsable du traitement
HVAC-REFRIGERATION (HVAC-R), société déterminant les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

Sous-traitants (prestataires de services)
Personnes physiques ou morales traitant les données pour le compte du Responsable du traitement.

Utilisateur (personne concernée)
Toute personne utilisant le Service.

Collecte et utilisation des données

Nous collectons plusieurs types de données afin de fournir et d’améliorer notre Service.

Données à caractère personnel

Lors de l’utilisation du Service, nous pouvons être amenés à collecter notamment :

Adresse e-mail
Nom et prénom
Cookies et données d’utilisation

Ces données peuvent être utilisées pour :

Répondre à une demande de contact
Fournir nos services
Envoyer des informations ou communications liées à l’activité (si applicable)

Aucune prospection commerciale automatisée n’est effectuée sans consentement explicite.

Données d’utilisation

Peuvent être collectées :

Adresse IP
Type et version du navigateur
Pages consultées
Date, heure et durée de consultation
Données de diagnostic

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site et analyser son utilisation.

Types de cookies utilisés :

Cookies de session (fonctionnement du site)
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Cookies de sécurité
Cookies de mesure d’audience

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Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

Fournir et maintenir le Service
Améliorer l’expérience utilisateur
Assurer le support et la sécurité
Analyser l’utilisation du site
Respecter les obligations légales

Fondement juridique du traitement (RGPD)

Les traitements reposent sur :

L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
Le consentement de l’utilisateur
L’intérêt légitime du Responsable du traitement
Le respect d’obligations légales

Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, et conformément aux obligations légales en vigueur.

Les données d’utilisation sont conservées pour des durées plus courtes, sauf obligation légale contraire.

Transfert des données

Les données sont traitées en France ou au sein de l’Union européenne.
Aucun transfert hors UE n’est effectué sans garanties appropriées.

Communication des données

Les données peuvent être communiquées :

Pour respecter une obligation légale
À la demande d’une autorité administrative ou judiciaire
Pour protéger les droits et la sécurité du Responsable du traitement

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données.
Aucune méthode de transmission ou de stockage n’étant totalement sécurisée, une sécurité absolue ne peut être garantie.

Droits des utilisateurs (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant par e-mail.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Prestataires de services

Nous pouvons faire appel à des prestataires techniques pour l’hébergement, la maintenance ou l’analyse du site.

Google Analytics

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Liens vers des sites tiers

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Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment.
Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page.

Nous contacter

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité :
contact@hvac-refrigeration.fr